Bezorgbeleid

1. Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden voorbereid en verzonden binnen 4 tot 5 werkdagen na validatie van de betaling. U ontvangt een e-mailbevestiging met een trackingnummer zodra uw pakket ons atelier heeft verlaten.

2. Verzendmethode en Beveiliging

De veiligheid van uw sieraden heeft onze hoogste prioriteit.

• Alle zendingen worden uitsluitend afgehandeld via koeriers gespecialiseerd in het transport van waardevolle goederen.

• Elk pakket wordt verzonden met een ad valorem verzekering die de volledige waarde van de sieraden dekt.

• Een handtekening is systematisch vereist bij levering. Geen enkel pakket wordt achtergelaten zonder bewijs van ontvangst.

3. Verzendkosten

Verzending is gratis voor alle bestellingen.

4. Ontvangst van uw Bestelling

Bij ontvangst nodigen wij u uit de buitenkant van het pakket te inspecteren in aanwezigheid van de koerier. Als de verpakking tekenen van manipulatie of schade vertoont, raden wij u aan het pakket te weigeren of specifieke voorbehouden op de leveringsbon te vermelden. Eventuele geconstateerde afwijkingen moeten ons binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk worden gemeld.